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谁最懂用户?毛豆、大白、弹个车APP评测

字号+ 作者:天府汽车 来源:未知 2018-05-25 19:26

【车讯网 报道】买车你会去哪里?作为“新新人类”,仅通过传统渠道购车已经落伍。随着互联网与汽车融合程度的进一步加深,普通消费者买车的渠道也变得更加丰富。近两年来,随着各家企业的积极布局,主打融资租赁模式的平台受到不少用户的喜爱,越来越多的用户选择通过APP并采用金融的方式购车。为进一步满足用户需求,毛豆新车网、大白汽车分期、弹个车等平台使出浑身解数,通过推出丰富的金融服务吸引用户购车。那么,哪个平台的APP最懂用户?

笔者从信息展示、检索及咨询功能设置、贷款形式丰富度三个方面对毛豆新车网、大白汽车分期、弹个车三家APP进行评测。综合下来,毛豆新车网在信息展示和功能设置上更贴合用户使用习惯,尤其是可让用户提前获知自己是否有贷款资格,而且提供了多类型的咨询服务和多样化的金融方案,可以让用户在选车时更加有的放矢。大白汽车分期和弹个车则稍逊一筹。

信息展示:三家各有千秋 毛豆大白最贴心

毛豆新车网、大白汽车分期、弹个车三家APP首页均展示了合作品牌、购车区间、优惠活动等相关信息。前两款APP中均展示新车,弹个车页面则显示“弹新车”、“弹二手车”和“以旧换新”,如果用户只看新车,则需要点击“弹新车”进入二级页面。

同时,融资租赁模式下,用户需要贷款才可将车辆开走。其中,毛豆新车网在显著位置标注“我要贷款”,点击进入之后可以输入简单几项信息,测试自己是否可以贷款,若预审通过,则会在24小时之内接到毛豆新车网的顾问电话,可以进一步咨询购车。大白汽车分期则需要在“我的”按钮下接入芝麻信用才能知道自己是否有购车资格。弹个车页面则没有相关贷款资格测试的提示。

图:毛豆新车网APP首页,在显著位置可以看到“我要贷款”,简单几步就可获知自己是否具有贷款资质,便于用户带着购车预算挑选车辆。

图:大白汽车分期APP首页,展示合作品牌和目前的优惠活动。

图:弹个车APP首页,分为新车和二手车,如果用户选择只看新车,则需要点击“新车”进入下个页面,与其他两家APP相比,步骤稍微繁琐。

功能设置:毛豆新车分类、功能最齐全

在车辆展示页面,三家略有不同,其中在可以让用户选择的标签上,毛豆新车网更丰富,便于用户检索符合自身情况的爱车。毛豆新车网提供品牌、级别、费用、配置的搜索,弹个车提供品牌、首付、月供的搜索,而大白汽车分期则只有品牌检索,用户只能进入品牌后选择不同车款。

图:在车辆检索页面,与其他两家相比,毛豆新车网提供更多检索标签,便于用户搜索符合自身情况的爱车

图:弹个车检索标签不如毛豆新车网,但优于大白汽车分期

图:大白汽车分期则提供品牌汇总,如果用户选择品牌下的具体车款则需要点击“全部车型”进行查看

进入车辆的详情页,如果用户要咨询具体信息,则可以通过不同方式联系平台,在这一点上,毛豆新车网表现出色。用户可以电话咨询客服(服务时间:9:00-21:00)、在线咨询或者预留手机号等待致电。而大白汽车分期并没有在线咨询服务,用户只能电话咨询或者预约看车;弹个车仅能则只能在线提交手机号。

图:毛豆新车网提供在线客服、电话客服、用户预留手机号等待联系等多种咨询方式。

图:大白汽车分期稍逊一筹,提供电话咨询,用户也可预约看车。

图:与其他两家相比,弹个车的咨询方式非常单一,用户只能在线提交手机号,等待弹个车的销售人员单线联系。

金融方案:毛豆新车可选方案多 大白其次 弹个车单一

在消费者最为“敏感”的贷款层面,三家提供了不同的金融方案,其中毛豆新车网的方案最多,用户可以根据自身资质和经济实力选择24期、36期或者48期;大白汽车分期则提供36期和48期贷款;弹个车则采用“1+3”的模式,用户一年之后可以选择一次性支付尾款、36期购车、续租一年或者申请退车。

图:除了可提前获知自己是否有贷款资格外,毛豆新车网的贷款方案也更加多样化,用户可以选择24期、36期、48期等不同方案。

图:大白汽车分期提供的贷款方案也相对多样,用户可在不同首付下选择36期或者48期贷款。

图:弹个车采用“1+3”的贷款方案,用户可选择余地较少。

随着新车电商竞争的加剧,相信毛豆新车网、大白汽车分期和弹个车三家都会加速提升服务、优化APP展示,为用户提供更专业、更多元的购车服务。

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