2015年春运已于2月4日正式启幕。昌河汽车主动开展以客户返乡为主题的“回家过年·一路相伴”关怀活动,为客户提供春节出行免费检测爱车,保障返乡客户的车辆正常与安全使用。

此次活动于2月8日开启,将持续到2月18日结束。春节驾车返乡的昌河汽车、昌河铃木用户均可到遍布全国的经销店参与,安全回家、幸福团圆。这次活动是昌河汽车“一路关怀”服务品牌的直接体现,在温情的新年中,昌河汽车悉心为车辆养护提供专业技术支持,使得广大用户安心出行。
据介绍,昌河汽车此次“回家过年·一路相伴”服务活动的内容包括——进站车辆免费检查发动机、制动、暖风、轮胎、雨刮、蓄电池,以及进站现场更换轮胎享受材料费7.5折优惠,力求全方位保障客户的出行安全。此外,进站客户可获赠一副春联,将昌河汽车对客户的关怀之情化作节日的欢乐元素,装点每位客户的门楣,为他们喜迎新春送上一份浓郁的节日祝福。
目前,国内汽车市场中售后服务品牌化是一个全新的命题,是汽车厂商不断努力的方向。昌河汽车通过不断提升客户服务标准,以细致的售后服务打动客户,强化“一路关怀”服务品牌,增强客户的品牌忠诚度,从而推动了服务品牌的提升及市场地位的巩固。
据悉,昌河汽车始终坚持“及时、有效、贴心”的服务理念,从各方面不断深化“一路关怀”服务品牌。2008年昌河汽车率先将全系车型最长服务保修期升级至3年或8万公里,树立了行业内的服务标杆,成为国内微车厂商的典范。2013年,昌河汽车又提前实施汽车三包政策,让更多用户先行享受安心保障。2014年,昌河汽车开展四季“一路关怀”等9场全国性主题客户关怀活动,共计近15万用户参加活动,通过活动直接修复低满意度客户4100余名。
“昌河的车子不但质量好,而且售后服务让人放心,贴心的活动也非常多,让我们车主很满意。”广大昌河客户发出这样一致的声音,足以表明昌河汽车已经赢得了越来越多消费者的认可。融入北汽集团后的向好表现,更让昌河汽车有了更大的信心,未来昌河汽车必将会以过硬的产品质量和五星的服务品质回馈消费者的厚爱。

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